Inscription

Aurelie Schreibere

• 18 décembre 2022 00:43

Pourquoi me demandez vous une copie de la carte d’identité ?

0

• Commentaire officiel

  

  Bot Support Source

  • 19 décembre 2022 09:41

  Bonjour, 

  Merci pour votre message. 

  Nous demandons systématiquement une pièce d'identité pour répondre à nos obligations légales (tous les opérateurs doivent récupérer systématiquement l'identité d'un abonné téléphonique). Certains opérateurs ne la demande pas en effet, mais vous êtes alors contraints de fournir un RIB (et donc une identité vérifiée par la Banque) ce qui n'est pas notre cas car nous avons choisi pour plus de souplesse de proposer un règlement mensuel par CB.

  En tout cas, pas de panique nous stockons et traitons votre pièce de manière hyper sécurisée.

  Très bonne journée à vous, 

  Pauline, de l'équipe Source
• 

  Catherine Pavoz

  • 8 février 2023 08:19

  Bonjour lors de mon inscription on ne ma pas demandé de CI et sur le site mon profil apparait to be definied

   

  0
• 

  Bot Support Source

  • 8 février 2023 08:27

  Bonjour, 

  La pièce d'identité n'est pas demandée au moment de la souscription mais de l'activation de la carte SIM. Nous n'avons donc pas encore enregistré votre identité, d'où le "To be defined" sur votre profil. 

  Bien cordialement, 

  Pauline, de l'équipe Source

  0
• 

  Nicolas Morel

  • 7 novembre 2024 17:34

  Bonjour je n ai pas de carte d identité mais un permis comment faire

  0
• 

  Bot Support Source

  • 12 novembre 2024 09:35

  Bonjour, 

  Nous avons bien validé votre pièce d'identité, vous pouvez dès à présent activer votre carte SIM ! 

  Bien cordialement, 

  Pauline, de l'équipe Source

  0

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.