Aller au contenu principal

activation sim

Commentaires

7 commentaires

  • Commentaire officiel
    Bot Support Source

    Bonjour, 

    Je vois que depuis votre message vous êtes parvenu à activer vos deux SIM :) Elles seront actives dans trois jours. 

    Je reste à votre disposition en cas de besoin. 

    Belle journée à vous, 

    Pauline, de l'équipe Source

  • Laurent Frouin

    Bonjour, j’ai le même problème. Plusieurs cartes SIM que je n’arrive pas à identifier.
    Pourriez-vous m’aider ?
    Merci

    0
  • Bot Support Source

    Bonjour, 

    Vous n'avez pas à identifier les SIM : l'activation de vos comptes fonctionneront quelles que soient les SIM utilisées. 

    Bonne journée, 

    Pauline, de l'équipe Source

    0
  • MUSTAPHA BAIH

    Bonjour j’arrive pas à activiez mon carte sim

    0
  • Bot Support Source

    Bonjour, 

    En effet le scan de votre pièce d'identité n'est pas exploitable : un conseiller vous a envoyé un mail à ce sujet vendredi à 14h48. Il vous a détaillé la démarche à suivre, je vous invite à lui répondre directement par mail. 

    Bien cordialement, 

    Pauline, de l'équipe Source

    0
  • Laurent Frouin

    Bonjour, j’ai encore 2 cartes sim qui ne sont pas activées et je ne vois pas les nº pour la portabilité. Les seuls no proposés sont déjà transférés sur Source

    0
  • Bot Support Source

    Bonjour, 

    Etant donné que vous avez commandé ces cartes SIM il y a plus de 4 mois, il vous faudra renseigner une nouvelle fois votre RIO au moment de l'activation de votre carte SIM. 

    Vous pouvez ainsi effectuer le parcours d'activation de la carte SIM avec n'importe laquelle des deux cartes SIM et renseigner le numéro RIO de la ligne que vous souhaitez activer. 

    Je me tiens à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, 

    Belle journée,

    Pauline, de l'équipe Source

    0

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.