Communication téléphonique coupe toutes les minutes

Sylvie monique Coulomb

• 30 novembre 2023 09:11

Je suis très mécontente de ce forfait : impossible d’avoir une communication téléphonique et le réseau internet c’est en 3G la plupart du temps même en EDGE( jamais vu ça en 2023!!!) donc ça ne fonctionne pas avec mon tel !!! J’avais pourtant regardé la couverture de la 4G et j’étais sur une zone ok.

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• Commentaire officiel

  

  Bot Support Source

  • 4 décembre 2023 09:17

  Bonjour, 

  Je suis navrée de constater vos difficultés. Votre demande a bien été transmise aux équipes techniques, vous devriez avoir un retour par mail d'ici peu de temps. 

  Bien cordialement, 

  Pauline, de l'équipe Source

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