Bonne pratique : masquer le nom de vos abonnés dans la Communauté

Michaël

• 20 décembre 2023 21:04

Bonjour,

Je vous invite à masquer le nom des personnes qui interviennent sur cette Communauté. Ces informations pourraient être récupérées par des escrocs et utilisées pour soutirer de l'argent en se faisant passer pour le service client Source Mobile par exemple.

Vous pourriez par exemple proposer de choisir un pseudo pour intervenir sur cette communauté.

De plus je ne suis pas sûr que ce soit parfaitement dans les clous au niveau RGPD : je n'ai jamais donné l'autorisation pour que mon nom apparaisse en clair sur ces pages.

Cordialement,

Michaël.

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• Commentaire officiel

  

  Bot Support Source

  • 10 janvier 2024 16:22

  Bonjour, 

  Toutes mes excuses pour le délai de réponse. Effectivement nous ne sommes pour le moment pas en mesure de cacher le nom des utilisateurs qui est défini par défaut par le nom et le prénom. Merci pour votre précision, il est bien possible d'utiliser un pseudo pour contourner le problème. 

  J'ai remonté cela à notre équipe technique pour correction au plus vite. 

  Bien cordialement, 

  Pauline, de l'équipe Source
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  Michaël

  • 3 janvier 2024 21:11

  Faute de réponse de l'équipe de Source, je me réponds à moi-même : en cliquant sur son nom en haut à droite, puis en allant dans "Profil", on peut éditer son profil et choisir un pseudo, ce qui devrait être fait par défaut à l'inscription et pas a posteriori comme actuellement.

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