Désactivation carte sim
Bonjour ma carte SIM ne fonctionne plus depuis 5 jours et je n’arrive pas à avoir de réponse du service support. Pourtant ma facture a bien été payée. Que faire ?
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Commentaire officiel
Bonjour,
Je vois que vous avez reçu plusieurs réponses de mes collègues Julien et Estelle aujourd'hui. Je vous invite à échanger directement avec eux afin de résoudre le problème au mieux.
Bien cordialement,
Pauline, de l'équipe Source
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Ah bon ? Sur mes mails peut être ? Le problème c’est que je n’ai plus accès à mes mails. Je dois menreauthentifier et pour cela j’ai besoin de mon téléphone pour recevoir un code par sms. Pouvez vous communiquer avec moi par whatsapp ou via cette messagerie ?
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Bonjour,
Julien vous a bien contacté sur whatsapp.
Bonne soirée à vous,
Pauline
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Commentaires
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