Pas de connexion en Autriche

Marion Rongere Ép. Ghys

• 31 décembre 2024 16:27

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• Commentaire officiel

  

  Bot Support Source

  • 2 janvier 2025 10:57

  Bonjour,
  Mince navré de lire que vous avez des problèmes en Europe. Vous avez bien accès à la 4G normalement avec votre forfait. 
  SI vous y êtes toujours, nous pouvons essayer de voir deux choses nécessaire pour disposer d'une connexion data depuis l'étranger : 

  1/ il faut effectivement que les itinérances soient activées est-ce que c'est bien le cas ?

  2/ Le mobile doit être configuré en APN NET26 dans les paramètres de votre mobile :

  • Nom : NET26
  • APN : net26
  • Type d'auth : AUCUNE
  • Type d'APN : default
  • Type MVNO : GID

  Pourriez-vous vérifier ces deux points svp ?

  Cordialement, 

  Pauline, de l'équipe Source

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