Curieux problème MMS

PatPoi

• 24 mars 2025 13:19

Bonjour.

Depuis plusieurs semaines je ne reçois plus certains MMS, mais un SMS de Bouygues Telecom avec un lien pour le consulter sur Internet. Lien qui ne fonctionne pas d'ailleurs, probablement parce que Source n'est pas complètement soutenu par Bouygues.

Ce qui est curieux c'est que ce problème est arrivé depuis quelques semaines seulement, qu'il ne concerne que les envois de ma fille, mais pas ceux de mon épouse, qui a aussi le même abonnement. Elles ont aussi toutes deux un abonnement Source.

J'ai vérifié le paramétrage de mon poste, je ne trouve aucune anomalie comparé à celui des autres téléphones.

Une idée ?

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  Mauricette Guiot

  • 11 juin 2026 12:47

  J'ai eu la même chose hier ,jai envoyé un message à Source qui ne me répond pas !!!!! Et le code pour lire les mms ne marche pas !!!!!

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  Cindy DEVESA

  • 26 juin 2026 10:23

  Bonjour, 
  Pour ma part, cela une dizaine de jour qu'il est impossible de se connecter à internet, ni d'envoyer de SMS.
  En revanche la réception des SMS fonctionne. Les paramètres du téléphone sont OK et toute les procédures de dépannages de base ont été initié par nos soins.

  Il semble difficile, voir impossible d'avoir accès à une assistance technique.
  Nous n'avons aucune réponse du service client, contactés par Whatsapp.
  
  Nous sommes sur le point de changer d'opérateur téléphonique.

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