Problème de carte bleu
Bonjour mon forfait c'est bloquer suite a un renouvellement de carte bleu hors la carte que j'utilise, fonctionne chez vous pour le paiement du forfait de ma fille et pas pour celui là. Chercher l'erreur. Ligne suspendu depuis 2-3 mois et personne ne répond à mes mails depuis 3 semaines environ. Je dois résilier mon forfait? Quelqu'un peut m'aider svp merci
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Commentaire officiel
Bonjour,
Votre paiement a été rejeté : pourriez-vous mettre à jour votre application Source et réessayer le paiement ?
Si cela a déjà été fait je n'ai pas plus de solution à vous proposer, toutes mes excuses.
Cordialement,
Pauline
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