Depuis le menu, cliquez sur "gérer mes lignes".
Cliquez ensuite sur "je résilie une ligne". Suivez ensuite le parcours de résiliation.
Lorsque vous résiliez votre ligne, votre ligne et votre numéro sont immédiatement supprimés et vous ne pouvez plus accéder au service.
Pensez-y : vous avez également la possibilité de suspendre momentanément votre ligne pour une durée de 4 mois maximum. Cela vous permet de garder votre ligne et votre numéro si vous souhaitez revenir plus facilement :)
Commentaires
8 commentaires
J, essai de annuler ma commande.. pouvez vous annuler la commande merci
Pouvez vous me donner le numéro de téléphone.merci
Bonjour
Pour annuler votre commande vous pouvez nous écrire à support@sourcemobile.fr
Cordialement
Bonjour je souhaite annuler ma commande.merci
Bonjour
Votre demande est bien parvenu à l'adresse support@sourcemobile.fr et un conseiller va la traiter dans les plus brefs délais.
Cordialement
Bonjour, votre menu ne fonctionne pas, je ne peux cliquer sur rien ! Je veux résilier mon forfait !!
Bonjour,
Cela fait deux mois que je n'ai plus d'accès à vos services.
J'ai tenté de contacter un de vos collaborateurs, en demandant un contact téléphonique, étant moi même incapable de gérer le blocage que j'ai eu. J'ai eu comme réponse qu'il n'y a pas de contact par téléphone.
Je souhaite donc résilier mon contrat à titre rétroactif au 23 mars 2025.
Bien à vous
Fernande MANY
Bonjour,
J'ai eu un problème informatique et ai perdu toute mes factures. Quel serait la démarche pour les récupérer, sachant qu'elles ne sont plus disponible sur mon espace personnel.
Est-il également possible d'avoir les relevés d'appel ?
La période souhaite, étant donné mon problème informatique serait depuis le début.
Dans l'attente de vos nouvelles.
Bien à vous
Alexandre LE STRAT
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