Kesako ?
voLTE : pour VOix sur LTE ou Voix sur 4G, permet de faire passer le service "voix" et donc les appels sur le réseau 4G (et non sur le réseau 2G/3G).
voWIFI : pour VOix sur WIFI, permet de faire passer le service "voix" et donc les appels sur le réseau WIFI sur lequel l'utilisateur est connecté (et non sur le réseau 2G/3G).
Ces options sont désormais disponibles gratuitement sur demande.
Pour faire la demande, remplissez le questionnaire via ce lien ci-dessous :
Commentaires
67 commentaires
ok merci
je tiens à vous remercier pour votre temps et votre professionnalisme sur la partie support
et tiens à signaler à la communauté que seuls les téléphones récents sont gérés par source mobile (cela n'est précisé nul part) alors que cela fonctionne pour le meme téléphone chez la concurrence :-(
Nous allons en effet d'ici la fin du mois de décembre mettre la liste des téléphones compatibles avec l'option et nos cartes SIM, sur cet article de la FAQ
Bonjour, la Volte est apparemment activée sur ma ligne et je n'ai pas l'option qui s'affiche dans les paramètres de mon smartphone Android. Je possède un autre numéro chez un autre opérateur et la Volte fonctionne sur mon téléphone. Lorsque je réalise un test de la ligne Source, je vois que la Volte n'est pas disponible sur la ligne. Pouvez-vous m'expliquer pourquoi svp ? La qualité des appels est vraiment très mauvaise. Et lorsque je suis en appel, la connexion internet bascule en 3G alors que si la Volte était activée, la connexion devrait rester en 4G. Merci d'avance de votre retour rapide.
Bonjour,
A priori depuis quelques temps, les appels wifi ne sont de nouveau plus disponible. Lorsque je l’a rivé sur mon téléphone, on me dit de contacter Bouygues télécom.
Quelqu’un du service client peut-il faire le nécessaire car le formulaire de demande que vous proposez ne fonctionne pas non plus
Merci
Nous n’aurons pas bénéficié des appels wifi très longtemps…
Pouvez-vous nous indiquer quand l’appel wifi sera de nouveau disponible ?
Merci
Malgré un mail de la fin d’année 2024 qui m’informe que les appels wifi sont désormais disponibles, je n’y ai plus accès. N’ayant pas d’information quant au retour de cette option et habitant en campagne, après avoir déjà longuement attendu….je vais quitter source mobile !
Bonne continuation à tous
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