Si vous n'arrivez plus à vous connecter à internet, effectuez les vérifications suivantes :
- Vérifiez que votre forfait Source est bien activé et qu'il vous reste des gigas disponibles
- Vérifiez que les données mobiles sont bien activées
- Essayez d'activer puis de désactiver le mode avion de votre téléphone
- Redémarrez votre téléphone
Si le problème persiste, il s'agit probablement d'une panne réseau. Vous pouvez consulter la qualité du réseau à votre adresse en temps réel sur le site de Source ici.
Si après avoir effectué ces manipulations le problème n'est pas résolu, contactez-nous directement sur l'application ou via nos réseaux sociaux et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Commentaires
2 commentaires
Bonjour internet bloqué depuis le 27/09 impossible d'avoir de l'aide personne ne peut me dépanner malgre les messages envoyés sur messenger
Bonjour,
Je n'arrive toujours pas à envoyer ou recevoir des mails,
Internet toujours bloqué, malgré l'augmentation des gigats
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